Работа в СRM,прием и обработка входящих звонков,ведение документации и отчётности, ведение клиентской базы, консультации.

Обработка входящих звонков и сообщений, регистрация обращений в системе,предоставление консультаций,работа с электронной почтой

Ведение участков собственного производства (пекарня, кулинария, п/ф) ,расчет цен, составление калькуляций, составление ежедневных товарных отчетов; оприходование и выписка ТТН; печать качественных удостоверений и заборных листов, работа с электронной почтой, выполнение поручений зав. производством, формирование заявок на сырьё, проведение инвентаризации, контроль остатков товаров по программе,списание ТМЦ, списание бланков строгой отчетности, знание 1С, Word, Excel.

Обеспечивала приемку товаров по количеству и качеству, введение документооборота (составление товарного отчета, кассовая отчетность), ввод и выписка ТТН, формирование цен, изъятие из продажи некачественных товаров, а также продукции с истекшим сроком годности, работа с планограммами, ввела табель учета рабочего времени, формирование и корректировка заявок поставщикам, контроль состояния торгового зала, в том числе чистоты и порядка соблюдения санитарно-гигиенических требований,консультирование покупателей, разрешение конфликтных ситуаций, подготовка товаров в торговом зале к инвентаризации, участие в проведении инвентаризации, инкассация денежных средств ,умею работать с терминалом и кассовым аппаратом, электронной почтой,Word,Excel, знание программы фуркета.

Ведение участков собственного производства (кондитерский цех ,п/ф, кулинария) Проведение актов обвалов, разруба, разделки птицы ,рыбы ,говядины, свинины. Формирование наряд- заказов. Оформление передачи сырья из магазина в цех. Печать накладных и формирование товарного отчета. Печать ценников, этикеток, качественных удостоверений. Проведение актов списания браков. Списание бланков строгой отчетности, проведение инвентаризации, мониторинг конкурентов. Знание программы Формуляр.

Ввод и выписка ттн, обработка документов, составление товарного отчета, отчеты по таре, работа с электронной почтой, формирование цен, знание торговых наценок, контроль фиксированных цен и акций , работала с большим объемом информации, умение работать в коллективе, знание программы Ветразь и LS-TRADE, Word,Excel

Обслуживание покупателей, помощь в выборе, взвешивание и упаковка товара, работа с кассовым аппаратом и весами, прием товаров по ТТН и качественных удостоверений, выкладка товара и контроль сроков годности, оформление ценников, контроль их расположения ,заполнение кассовой книги, контроль за чистотой и порядком на торговом объекте, инкассация денежных средств,участие в инвентаризациях.