Должностные обязанности: 1. проверка анкет-заявлений потенциальных заемщиков физических лиц на предмет достоверности информации; 2. анализ документов, предоставленных клиентом: паспорт, справки о доходах и т.п.; 3. выявление фактов мошенничества; 4.подготовка заключений по кредитной заявке

Специалист отдела информационного обслуживания 1. входящие/исходящие/холодные звонки 2. консультирование клиентов по условиям ипотечного кредитования и продуктам банка 3. проведение первичного анализа платежеспособности потенциальных заемщиков 4. запись на встречу к консультанту по ипотеке 5. online консультации по ипотечному кредитованию Специалист отдела продаж 1. активный поиск новых клиентов и работа с текущими клиентами 2. проведение встречи с клиентом 3. подбор ипотечного продукта 4. взаимодействие с оценочными компаниями 5. взаимодействие со страховыми компаниями 6. подготовка сделки покупки квартиры 7. встречи с партнерскими компаниями 8. проведение тренингов, обучения, презентаций для новых партнеров Специалист по работе с просроченной задолженностью и страхованию рисков: 1.Работа с клиентами Банка по вопросам просроченной задолженности 2. Проведение телефонных переговоров с клиентами имеющих задолженность перед банком 3. Консультация клиентов по вопросам погашения кредита 4. Мониторинг задолженностей от выявления до погашения 5. Работа с кредитной документацией

Специалист управления контактный центр департамента клиентского сервиса 1. прием входящих звонков; 2. консультации клиентов по вопросам кредитным программ банка (существующие программы, их различия, преимущества, расчет ежемесячных платежей, размера выплачиваемых процентов, расчеты по досрочному погашению и т.д.); 3. страхование клиентов в рамках кредитной сделки. Специалист группы телемаркетинга 1. исходящие звонки; 2. презентация и продажа существующих банковских продуктов; 3. активация кредитных карт в соответствии с программами банка;

1. прием и обработка входящих звонков (мини-АТС); 2. первичная консультация клиентов по вопросам купли-продажи объектов недвижимости, ипотечного кредитования;

1. делопроизводство, ведение документооборота факультета, в т.ч.: 2. разработка проектов приказов и распоряжений; 3. подготовка служебных и докладных записок, писем, справок и т.д.; 4. учет, регистрация входящих/исходящих звонков и документов; 5. участие в заседаниях факультета, их протоколирование, актирование; 6. формирование и учет личных дел студентов; 7. участие в разработке учебных и оперативных планов; 8. составление расписаний установочных сессий